Política de Devolución

💜 POLÍTICA DE CAMBIOS

Nuestro objetivo es brindar toda la información necesaria para que puedas elegir correctamente tu talle antes de realizar la compra.

IMPORTANTE:
Cada modelo puede tener una horma diferente. Por eso publicamos la medida de la plantilla interna de cada talle y recomendamos comparar esa medida con la plantilla de una zapatilla que uses habitualmente.

📏 Antes de comprar:

Revisá la tabla de medidas publicada.
Medí la plantilla interna de una zapatilla que te quede cómoda.
Ante cualquier duda, consultanos por WhatsApp antes de realizar la compra.

💜 Productos a precio regular
Los productos adquiridos a precio regular pueden solicitar cambio dentro de los 7 días corridos posteriores a la recepción, siempre que se encuentren sin uso y en las mismas condiciones en que fueron entregados.

💜 Productos en promoción, liquidación o saldo
Las promociones especiales (2x1, 3x2, liquidaciones y productos discontinuos) cuentan con condiciones comerciales especiales. Por tal motivo, no realizamos cambios por elección incorrecta de talle, color o modelo cuando la información de medidas y características del producto se encontraba disponible al momento de la compra.

💜 Estado del producto
Para cualquier gestión, el producto deberá encontrarse sin uso, limpio y en las mismas condiciones en que fue recibido.

💜 Costos de envío
Cuando corresponda un cambio por talle o modelo, los gastos de envío serán a cargo del comprador, salvo error atribuible a nuestra empresa.

🛡️ Garantía por fallas o errores de envío

Si recibís un producto con fallas de fabricación, incompleto o distinto al solicitado, contactanos dentro de las 48 horas de recibido para que podamos evaluar y ofrecer una solución adecuada.

Cada caso será analizado individualmente para brindar una respuesta rápida y eficiente.

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