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Política de Cambios

Sobre cambios

  • 💜 Productos Regulares: Los productos comprados a precio regular tienen cambio.
  • 💜 Promociones: Las promos 3x2 o 2x1 NO tienen cambio. (Sin excepciones).
  • 💜 Plazos: Los cambios se realizan únicamente dentro de la primera semana de entregado el producto.
  • 💜 Estado: No se cambian artículos usados o en mal estado.
  • 💜 Costos de Envío: En cambios por talle o modelo, los gastos de envío corren a cargo del comprador.

🛡️ Garantía por Fallas o Faltantes

Nos hacemos cargo de productos fallados o incompletos. Debido a la distancia, nuestra metodología de solución es la siguiente:

  • Rotura o Despegado: Abonamos el valor de la reparación (zapatero) contra presentación del comprobante.
  • Faltantes (cordón o plantilla): El cliente se encarga de comprarlos y nosotros abonamos el costo contra presentación de la factura.

* Por cuestiones logísticas y de lejanía, estas son las únicas opciones posibles para agilizar la solución sin generar gastos de envío excesivos.